Một hộp thư.
Không đứt mạch hội thoại.
Theo dõi tin nhắn từ các kênh trong cùng giao diện, cùng lịch sử và cùng cách làm việc.
KẾT NỐI ĐA KÊNH CÙNG AI.
Kết nối mọi kênh.
Hiểu từng
khách hàng.
Một hộp thư cho cả đội. Một trợ lý AI giúp gợi ý phản hồi, tóm tắt hội thoại và tổng hợp điều quan trọng.
Miễn phí 14 ngày Không cần thẻ
Zalo
f
AI
ChatHub Không gian làm việc mẫu•••
Hộp thư 3
Mọi kênh, một nơi
MAMinh AnhCần tư vấn sản phẩm
THThu HàĐổi sang màu xanh...
HNHoàng NamThông tin giao hàng
Cả đội cùng một nhịp
MAMinh AnhZalo OA
Hôm nay · 9:41
Áo linen màu kem còn size M không shop?
Mình cần nhận trước thứ Sáu ở Hà Nội.
AI GỢI Ý
Em kiểm tra tồn kho và lịch giao, rồi xác nhận lại mình nhé!
Bạn kiểm tra trước khi gửi Đúng người. Đủ ngữ cảnh.
Hội thoại dài. Tóm tắt gọn.MINH HỌA TÍNH NĂNG AI
MỌI KẾT NỐI. MỘT TRUNG TÂM.Nhu cầu của kháchÁo linen · Màu kem · Size M
Bước tiếp theoXác nhận tồn kho & lịch giao
Mọi kênh quen thuộc. Cùng một không gian.
Zalo OA Zalo cá nhân Facebook Instagram
MỘT KHÔNG GIAN. CẢ ĐỘI NGŨ.Phía sau trải nghiệm tốt
Phía sau trải nghiệm tốt
là một đội ngũ kết nối.
Từ tin nhắn đầu tiên đến lần chăm sóc tiếp theo. Mọi người cùng nhìn thấy thông tin cần thiết để tiếp nối cuộc trò chuyện.
Dữ liệu mô phỏngLN
MA
Minh AnhZalo OA · Đang tư vấn
Linh NguyễnHôm nay · Hội thoại mẫu
Áo linen màu kem còn size M không shop?
Dạ, shop đã ghi nhận mẫu áo và size mình cần. Mình muốn nhận hàng ở đâu ạ?
Mình cần nhận trước thứ Sáu ở Hà Nội.
Chỉ gửi trong demo này
Thử chọn hội thoại → dùng gợi ý AI → chỉnh sửa → gửi trong demo.
BỚT PHÂN TÁN. THÊM TẬP TRUNG.Ít chuyển tab.
Ít chuyển tab.
Nhiều kết nối hơn.
Không để thông tin nằm rải rác trong từng ứng dụng. Cho đội ngũ một nơi để phối hợp và chăm sóc khách hàng.
Một hộp thư.
Phối hợp rõ ràng.
Bàn giao nhẹ nhàng.
Phân công, ghi chú nội bộ và gắn nhãn để người tiếp nhận không phải hỏi lại từ đầu.
LNLinh NguyễnĐang phụ tráchTư vấn
Ghi chú nội bộ
Khách cần nhận trước thứ Sáu. Nhờ ca chiều xác nhận lịch giao.
AI đứng phía sau.
Đội ngũ ở phía trước.
Gợi ý để bắt đầu nhanh hơn. Tóm tắt để nắm bắt dễ hơn. Con người luôn quyết định.
Khám phá 3 tính năng AI CHATHUB AI TÍNH NĂNG ĐỀ XUẤTHiểu nhanh hơn.
Hiểu nhanh hơn.
Trả lời đúng trọng tâm hơn.
Không phải một chatbot thay thế con người.
Đây là trợ lý giúp đội ngũ làm tốt hơn trong từng cuộc trò chuyện.
AI hỗ trợ. Nhân viên kiểm tra và quyết định.
Dữ liệu và kết quả bên cạnh đều là mô phỏng.
Trợ lý ChatHubDEMO TƯƠNG TÁC
MA
Minh Anh · Zalo OA
Áo linen kem còn size M không? Mình cần nhận trước thứ Sáu ở Hà Nội.
Gợi ý dành cho bạn
Dạ, em đã ghi nhận áo linen màu kem size M và thời gian nhận trước thứ Sáu. Em kiểm tra tồn kho cùng lịch giao rồi xác nhận lại mình nhé!
Ngữ cảnh từ hội thoại mẫu · Chưa xác nhận tồn kho
Giọng điệu
Chỉ tạo bản nháp, không tự gửi cho khách.DÀNH CHO CÁCH ĐỘI BẠN LÀM VIỆC
Một nền tảng. Nhiều cách đồng hành.
Từ đội bán hàng nhỏ đến bộ phận chăm sóc khách hàng và đơn vị dịch vụ.
Đội bán hàng
Gom nhu cầu từ mọi kênh. Giữ mạch tư vấn, từ câu hỏi đầu tiên đến quyết định mua.
Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và bàn giao có ngữ cảnh. Để khách không phải kể lại câu chuyện của mình.
Đơn vị dịch vụ & nhiều thương hiệu
Một cách làm việc nhất quán cho các đội phụ trách nhiều kênh và thương hiệu.
BẮT ĐẦU THẬT ĐƠN GIẢN
Từ kết nối đến cộng tác.
1
Kết nối kênhChọn kênh khách đang dùng.
2
Mời đội ngũPhân công và thống nhất cách làm.
3
Cùng làm việcQuản lý hội thoại tại một nơi.
BẮT ĐẦU CÙNG CHATHUBKhách vẫn nhắn như cũ.
Khách vẫn nhắn như cũ.
Đội bạn làm việc tốt hơn.
Trải nghiệm hộp thư chung với 14 ngày dùng thử miễn phí.
Không cần thẻ ngân hàng · Xem chi tiết ở trang Bảng giáHOẶC ĐỂ CHATHUB GỌI CHO BẠN
Để lại số, đội ngũ tư vấn sẽ liên hệ.
Bạn muốn được hướng dẫn kết nối kênh và dựng hộp thư chung? Để lại số điện thoại, ChatHub gọi tư vấn trong 24 giờ làm việc.
ChatHub kết nối những kênh nào?
Trang giới thiệu Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook và Instagram. Khả năng kết nối và điều kiện áp dụng tùy theo gói sản phẩm đang cung cấp.
AI có tự gửi tin nhắn cho khách không?
Không. AI đưa ra bản nháp; nhân viên kiểm tra, chỉnh sửa và chủ động gửi. Các phản hồi trong demo được viết sẵn để minh họa.
Tóm tắt và tổng hợp khác nhau thế nào?
Tóm tắt rút gọn một hội thoại thành nhu cầu, nội dung đã trao đổi và việc tiếp theo. Tổng hợp gom nhiều hội thoại được chọn thành chủ đề chung và liệt kê các việc cần theo dõi.
Tôi có thể bắt đầu dùng thử ở đâu?
Nút “Dùng thử miễn phí” mở trang đăng ký ChatHub. Trang đang công bố 14 ngày miễn phí, không cần thẻ ngân hàng. Bộ tính năng AI là định hướng đề xuất; cần xác nhận tình trạng phát hành trước khi dùng thực tế.